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Termini e Condizioni del Servizio

CONTRATTO DI VENDITA

Il contratto che segue riguarda le vendite da www.ilpostodellefragoleshop.com on line verso consumatori finali. Per “consumatori” si intendono tutti gli acquirenti che compiano degli acquisti al di fuori della loro attività professionali.

ART. 1 – CONDIZIONI DI VENDITA

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.ilpostodellefragoleshop.com, ove, il cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate “on line” dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da “Il Posto delle Fragole” che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il cliente si impegna ed obbliga a provvedere alla loro stampa e conservazione.

Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con “Il Posto delle Fragole”, le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.

I PREZZI

I prezzi di tutti gli articoli in vendita, sono da intendersi Iva inclusa.

ART. 2 – COME ACQUISTARE

Consultare il Catalogo Prodotti suddiviso in Categorie e Sottocategorie.

Scegliere i prodotti di vostro interesse con un semplice click sul tasto ACQUISTA, e controllare in Mostra Carrello la quantità e l’importo totale.

Terminata la scelta, cliccare sul tasto CASSA e completare il form di registrazione per i Nuovi Clienti.

Completare l’acquisto scegliendo fra le differenti Modalità di pagamento e specificando l’indirizzo di spedizione della merce, se differente dall’indirizzo inserito nel form di registrazione.

Al termine di questa operazione vi verrà inviata una e-mail riepilogativa del vostro ordine.

ART. 3 – MODALITA’ DI PAGAMENTO

E’ possibile acquistare on-line attraverso due alternative modalità di pagamento:

tramite PayPal: uno dei sistemi di pagamento più sicuri, rapidi e innovativi per gli acquisti on-line. Il principio alla base di PayPal è di effettuare transazioni senza condividere i dati sensibili della carta con il destinatario finale del pagamento. Questa modalità permette a chiunque disponga di un indirizzo email di inviare pagamenti, utilizzando qualsiasi tipo di carta di credito e/o prepagata, senza alcun obbligo di registrazione e/o creazione di un account PayPal personale.

tramite Bonifico bancario: nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, il cliente dovrà effettuare il versamento in anticipo e solo dopo la notifica dell’accredito, gli articoli acquistati, verranno spediti tramite corriere espresso.

BENEFICIARIO: Valentina Buffa

IBAN: IT47B0200805121000401343911

ART. 4 – SPEDIZIONI

Gli articoli acquistati verranno recapitati tramite Corriere “SDA”, entro 48h nel caso di Consegna Espressa e entro 3-4 giorni nel caso di Consegna Standard, dalla conferma di ricezione del pagamento. La conferma di spedizione sarà inviata, da SDA – Poste italiane per conto di “Il Posto delle Fragole” al Cliente, tramite una e-mail che riporta un codice identificativo che permette la rintracciabilità della spedizione.

Nelle Isole Maggiori – Sardegna e Sicilia – e in Calabria, la consegna sarà effettuata sempre e comunque entro 3-4 giorni dalla conferma di ricezione dell’acquisto.

Il costo per le spedizioni in tutta Italia è di € 6,40 per Consegna Standard e di €8,40 nel caso di Consegna Espressa, fino ad un peso massimo di 10kg.

Il costo delle spedizioni varia per Isole Minori/Zone Franche come segue:

Isole Minori: € 12,00

Livigno: € 36,20

Campione d’Italia: € 36,20

Al momento della consegna l’acquirente s’impegnerà a verificare l’integrità dei colli (in particolar modo, che siano perfettamente chiusi, non danneggiati ne bagnati, o in ogni caso e in qualsivoglia modo manomessi o avariati).

Non ritirare il pacco nel caso non sia integro o si presenti danneggiato.

Eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere, e successivamente comunicate alla nostra ditta via e-mail al info@ilpostodellefragoleshop.com

Qualora la spedizione della merce ordinata non andasse a buon fine per mancanza dell’acquirente all’indirizzo specificato, il corriere incaricato della spedizione si impegna a effettuare un secondo passaggio all’indirizzo indicato, notificando tramite e-mail del passaggio avvenuto. Qualora anche in questo secondo caso l’acquirente non risultasse presente all’indirizzo reso in sede di ordine on-line, la spedizione rimarrà in giacenza presso l’Ufficio postale più vicino all’indirizzo del Cliente per ulteriori 10 gg. al fine di permettere il ritiro direttamente all’acquirente che sarà contattato da “Il Posto delle Fragole” per comunicare gli estremi del ritiro. Nel caso in cui l’acquirente non procedesse al ritiro entro il suddetto termine di 10 gg., la merce verrà resa al mittente. In quest’ultimo caso l’acquirente si obbliga a sostenere le spese di spedizione per il rientro del pacco al mittente, e sarà restituita al Cliente l’importo sostenuto per l’acquisto del prodotto immediatamente tramite bonifico bancario.

ART. 5 – GARANZIE

Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, “Il Posto delle Fragole” si avvale delle nuove norme Europee in materia di garanzie sui prodotti, stabilite dal D. Lgs n. 24 del 02/02/2002 (G.U. n.57, 08/03/2002). – artt. 1519-bis e seguenti c.c. – (due anni alle condizioni di legge). Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge).

“Il Posto delle Fragole” (su prodotti inerenti il sito www.ilpostodellefragoleshop.com) garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna (di seguito, la “Garanzia Il Posto delle Fragole”). Eventuali difetti coperti dalla “Garanzia Il Posto delle Fragole” dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della “Garanzia Il Posto delle Fragole”, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, o l’invio di un Buono acquisto (Codice coupon) del medesimo importo, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore.

Le spese di spedizione in caso di sostituzione dei prodotti per eventuali difetti dei prodotti sono a carico de “Il Posto delle Fragole”. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di “Il Posto delle Fragole”, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità de “Il Posto delle Fragole” a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da “Il Posto delle Fragole” nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di “Il Posto delle Fragole” non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

“Il Posto delle Fragole” comunque non presta sui prodotti realizzati da terzi alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia su questi ultimi prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportate nella documentazione allegata ai prodotti stessi. Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il servizio clienti de “Il Posto delle Fragole” al seguente indirizzo email: info@ilpostodellefragoleshop.com

ART. 6 – COOKIES

Il sito www.ilpostodellefragoleshop.com utilizza i “cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del cliente del sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc…) e che permettono a “Il Posto delle Fragole” di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

“Il Posto delle Fragole” informa il cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio browser di configurazione internet. Resta inteso che questo impedirà al cliente di procederà all’acquisto on line.

ART. 7 – PRIVACY E CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Utilizzando il sito l’utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La presente informativa ha valore anche ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.

Il titolare responsabile del trattamento è la ditta “Il Posto delle Fragole”, con sede legale in Via Annone 20 – 00199 Roma (RM).

Il Responsabile del trattamento è Valentina Buffa.

Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.

Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini di acquisto, ai pagamenti (che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), indirizzo IP, tutti gli altri dati comunicati.

La finalità dell’utilizzazione di tali dati è l’esecuzione dell’ordine di acquisto e dei pagamenti, la comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione nonché i contatti di natura informativa circa le attività e i servizi del sito, offerte di natura commerciale delle società affiliate e partners commerciali.

Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero l’evasione dell’ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all’esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l’impossibilità per l’utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti.

Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento potrà come conseguenza l’impossibilità per l’utente di ricevere tali ulteriori servizi.

L’utente, ha sempre diritto che i suoi dati siano aggiornati, rettificati o integrati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge ivi compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l’attestazione che le operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

L’utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati precedentemente dato a “Il Posto delle Fragole”.

Tutti i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 possono essere esercitati dall’utente, scrivendo alla seguente mail: info@ilpostodellefragoleshop.com

Alla prima visita l’utente sarà, eventualmente, invitato a scegliere la propria lingua ed offrirà la possibilità di salvare la lingua di preferenza. A tal fine, l’utente autorizza l’utilizzazione dei codici di identificazione c.d. cookies, i.e. piccoli file inviati dal proprio internet server e registrabili sul disco rigido del computer dell’utente.

Il disco rigido raccoglie le informazioni sulla preferenza della lingua dell’utente e memorizza le pagine del sito visitate. I cookies sono utilizzati allo scopo di evitare che l’utente riceva la stessa informazione ripetutamente o nella lingua sbagliata, e per adattare il contenuto e la presentazione del sito al tipo di browser dell’utente.

Art. 8 – DIRITTO DI RECESSO

La vendita dei prodotti Via Internet e disciplinata dal D. Lgs. N. 185 del 22/05/1999, il quale normalizza il Diritto di Recesso per l’acquirente che stipula un contratto d’acquisto al di fuori dei locali commerciali. Hanno Diritto di Recesso (ovvero la possibilità di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta) esclusivamente le persone fisiche (consumatori) che hanno acquistato attraverso il nostro sito. Tale diritto può essere esercitato senza apporre alcuna motivazione. Il Diritto di Recesso non può essere esercitato dalle persone giuridiche e, dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il Diritto di Recesso e necessario inviare, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce, una e-mail a: info@ilpostodellefragoleshop.com,  nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. I dati da inserire nella e-mail sono: Nome, Cognome, Telefono, E-Mail. A richiesta della ditta “Il Posto delle Fragole” l’acquirente dovrà esibire: copia del documento di trasporto in originale, e nel caso di recesso parziale, il codice articolo/i da restituire e le coordinate bancarie (Conto corrente dell’intestatario della ricevuta, e i codici ABI e CAB della sua banca) ove intende ottenere il bonifico. Qualora non abbiate un conto corrente, potete contattare il servizio clienti dal martedì al sabato al numero di telefono 3396309227.

Esercitando il Diritto di Recesso, l’acquirente avrà diritto alla restituzione dell’intero importo corrisposto per il bene restituito.

La restituzione della somma di denaro spesa dall’acquirente, avverrà tramite bonifico bancario dopo il ricevimento della merce, da parte di “Il Posto delle Fragole”.

Il Diritto di Recesso non si applica a tutti quei prodotti originariamente sigillati, aperti dal consumatore.

La rispedizione alla ditta “Il Posto delle Fragole” del o degli articoli oggetto del Diritto di Recesso, sarà a carico dell’acquirente (il quale potrà utilizzare un corriere a propria scelta) oppure optare per richiedere il passaggio del corriere Sda – Poste italiane di cui si avvale “Il Posto delle Fragole” al costo fisso di €6,40.

E’ possibile vedere nel dettaglio la procedura di recesso al seguente link: https://www.ilpostodellefragoleshop.com/faq/#reso

Il prodotto dovrà essere, da parte dell’acquirente, accuratamente imballato nella confezione originale.

Il Diritto di Recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito risulti manomesso o non sia integro, ovvero: mancanza del suo imballo originale, assenza di elementi integranti del prodotto, danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Qualora non si verifichino le condizioni di cui sopra, il magazzino della ditta “Il Posto delle Fragole” respingerà la merce all’acquirente. Per quanto riguarda gli articoli d’abbigliamento in generale, il Diritto di Recesso decade qualora risultino essere stati lavati, usati o manomessi.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto (per quanto non evidenziato all’interno del sito www.ilpostodellefragoleshop.com) è regolato giuridicamente dalla legge italiana (leggi e/o norme vigenti in vigore). Per qualsiasi controversia riguardante validità, esecuzione e/o interpretazione del medesimo, il foro di competenza e quello di Roma (RM).