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Termini e Condizioni del Servizio

CONTRATTO DI VENDITA
Il contratto che segue riguarda le vendite da www.ilpostodellefragoleshop.com on line verso consumatori finali. Per "consumatori" si intendono tutti gli acquirenti che compiano degli acquisti al di fuori della loro attività professionali.

CONDIZIONI DI VENDITA


ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.ilpostodellefragoleshop.com, ove, il cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate “on line” dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da “Il Posto delle Fragole” che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il cliente si impegna ed obbliga a provvedere alla loro stampa e conservazione.
Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con “Il Posto delle Fragole”, le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.
I PREZZI
I prezzi di tutti gli articoli in vendita, sono da intendersi Iva inclusa.

COME ACQUISTARE
Consultare il Catalogo Prodotti suddiviso in Categorie e Sottocategorie.

Scegliere i prodotti di vostro interesse con un semplice click sul tasto ACQUISTA, e controllare in Mostra Carrello la quantità e l’importo totale.

Terminata la scelta, cliccare sul tasto CASSA e completare il form di registrazione per i Nuovi Clienti.

Completare l’acquisto scegliendo fra le differenti Modalità di pagamento e specificando l’indirizzo di spedizione della merce, se differente dall'indirizzo inserito nel form di registrazione.
Al termine di questa operazione vi verrà inviata una e-mail riepilogativa del vostro ordine.


MODALITA’ DI PAGAMENTO
E’ possibile acquistare on-line attraverso tre alternative modalità di pagamento:

tramite PayPal: uno dei sistemi di pagamento più sicuri, rapidi e innovativi per gli acquisti on-line. Il principio alla base di PayPal è di effettuare transazioni senza condividere i dati sensibili della carta con il destinatario finale del pagamento. Questa modalità permette a chiunque disponga di un indirizzo email di inviare pagamenti, utilizzando qualsiasi tipo di carta di credito e/o prepagata, senza alcun obbligo di registrazione e/o creazione di un account PayPal personale.

tramite Contrassegno: è un metodo di pagamento di beni acquistati a distanza che consente di pagare l'oggetto non in anticipo ma al momento del suo arrivo a destinazione, o tramite contanti o tramite assegno intestato allo spedizioniere. Essendo un servizio aggiuntivo effettuato per la clientela è previsto un rimborso fisso pari a € 3,00.

tramite Bonifico bancario: nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, il cliente dovrà effettuare il versamento in anticipo e solo dopo la notifica dell’accredito, gli articoli acquistati, verranno spediti tramite corriere espresso.

BENEFICIARIO: Valentina Buffa
IBAN: IT47B0200805121000401343911

SPEDIZIONI
Gli articoli acquistati verranno recapitati tramite Corriere espresso “GLS”, entro 2 giorni dalla conferma di ricezione dell’acquisto. La conferma di ricezione sarà inviata, da  “Il Posto delle Fragole” al Cliente, tramite una e-mail che riporta un codice identificativo che permette la rintracciabilità della spedizione.

Nelle Isole Maggiori - Sardegna e Sicilia - e in Calabria, la consegna sarà effettuata entro 3 giorni dalla conferma di ricezione dell’acquisto.

Il costo per le spedizioni in tutta Italia è di € 9,40, fino ad un peso massimo di 10kg. In caso di pagamento tramite Contrassegno, a tale importo si aggiungerà la cifra di € 3,00.

Il costo delle spedizioni varia per Isole Minori/Zone Franche come segue:

Isole Minori: € 12,00
Livigno: € 36,20
Campione d’Italia: € 36,20
Al momento della consegna l'acquirente s'impegnerà a verificare l'integrità dei colli (in particolar modo, che siano perfettamente chiusi, non danneggiati ne bagnati, o in ogni caso e in qualsivoglia modo manomessi o avariati).
Non ritirare il pacco nel caso non sia integro o si presenti danneggiato.
Eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere, e successivamente comunicate alla nostra ditta via e-mail al Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. o a mezzo fax al numero 06.64811273.

Qualora la spedizione della merce ordinata non andasse a buon fine per mancanza dell'acquirente all'indirizzo specificato, il corriere incaricato della spedizione si impegna a effettuare un secondo passaggio all'indirizzo indicato, lasciando cartolina di notifica del passaggio avvenuto. Qualora anche in questo secondo caso l'acquirente non risultasse presente all'indirizzo reso in sede di ordine on-line, la spedizione rimarrà in giacenza presso la sede locale del corriere per ulteriori 10 gg. al fine di permettere il ritiro direttamente all'acquirente. Nel caso in cui l'acquirente non procedesse al ritiro entro il suddetto termine di 10 gg., la merce verrà resa al mittente. In quest'ultimo caso l'acquirente si obbliga a sostenere le spese di spedizione e di successivo reso al mittente entro e non oltre il termine di 15 gg. La restituzione delle spese sostenute per la spedizione all'acquirente e il successivo reso al mittente avverrà attraverso pagamento con Bonifico bancario, sulla base delle indicazioni fornite da "Il Posto delle Fragole" tramite e-mail con oggetto "Resituzione spese di spedizione e reso al mittente".

GARANZIE

Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, “Il Posto delle Fragole” si avvale delle nuove norme Europee in materia di garanzie sui prodotti, stabilite dal D. Lgs n. 24 del 02/02/2002 (G.U. n.57, 08/03/2002). - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni alle condizioni di legge). Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge).

“Il Posto delle Fragole” (su prodotti inerenti il sito www.ilpostodellefragoleshop.com) garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna (di seguito, la "Garanzia Il Posto delle Fragole"). Eventuali difetti coperti dalla "Garanzia Il Posto delle Fragole" dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della "Garanzia Il Posto delle Fragole", il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore.

Le spese di spedizione in caso di sostituzione dei prodotti per eventuali difetti dei prodotti sono a carico de "Il Posto delle Fragole".?? Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di "Il Posto delle Fragole", è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità de "Il Posto delle Fragole" a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da "Il Posto delle Fragole" nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine - la responsabilità di "Il Posto delle Fragole" non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

"Il Posto delle Fragole" comunque non presta sui prodotti realizzati da terzi alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia su questi ultimi prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportate nella documentazione allegata ai prodotti stessi. ??Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il servizio clienti de "Il Posto delle Fragole" al seguente indirizzo email Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

PRIVACY
Ai sensi dell'art.13 del Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n. 196 ed in relazione ai dati personali che si intendono trattare, la ditta “Il Posto delle Fragole”, informa i suoi clienti di quanto segue:

1) Il trattamento dei dati personali che ci ha comunicato, hanno solo scopo contrattuale, e verranno utilizzati dalla ditta “Il Posto delle Fragole” esclusivamente per portare a termine i vostri ordini, per finalità connesse all'esecuzione e al miglioramento del servizio fornito, o per iscrivervi e ricevere le nostre Newsletter.

2) Il trattamento potrà effettuarsi con o senza l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati e comprenderà tutte le operazioni o complesso di operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione, distruzione dei dati come previsto dall'art. 4, comma 1, lett. a, e necessarie al trattamento in questione.
A tali dati può accedere solo il nostro personale incaricato e sono state applicate tutte le procedure di sicurezza necessarie a proteggerli da violazioni da parte di personale non autorizzato, come previsto dagli articoli del Titolo V, D. Lgs. n. 196/2003.

Tali dati, inoltre, saranno:
- trattati in modo lecito e secondo correttezza
- raccolti registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi
- esatti e, se necessario aggiornati
- pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati
- conservati in una forma che consenta l'identificazione dell'interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati e come previsto dall'art. 11, D. Lgs. n. 196/2003
3) Il conferimento dei dati è obbligatorio e la mancata comunicazione delle informazioni richieste potrebbe comportare l'impossibilità di evadere l'ordine.
4) I dati personali relativi al trattamento in questione elaborati informaticamente sono raccolti e registrati in modo da consentirne l'accesso solo ai soggetti autorizzati. Potranno essere trattati, nel rispetto delle finalità indicate, all'interno del sito www.ilpostodellefragoleshop.com, i dati raccolti non verranno mai ceduti (ne sotto forma di vendita, ne di comunicazione), a società terze che potrebbero utilizzarli per azioni promozionali non richieste.
Le uniche società esterne che ne potrebbero venire a conoscenza sono tutte quelle connesse alla normale gestione e conclusione delle transazioni commerciali.
5) All'interessato è riconosciuto l'esercizio dei diritti di cui all'art. 7 D. Lgs. n. 196/2003, che viene di seguito riportato integralmente:
- L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
- L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali
b) delle finalità e modalità del trattamento
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati
- L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Il titolare responsabile del trattamento è la ditta “Il Posto delle Fragole”, con sede legale in Via Lago di lesina 41-43 - 00199 Roma (RM).
Il Responsabile del trattamento è Valentina Buffa.
Ai sensi della legge 675/96, che tutela il diritto alla riservatezza dei dati personali, potrete in qualunque momento chiedere di modificare o cancellare i dati fornitici, a mezzo lettera raccomandata da inviare a:
“Il Posto delle Fragole” di Valentina Buffa
Via Lago di lesina 41,43
00199 Roma (RM)

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Preso atto dell'informativa di cui sopra, liberamente acconsento, ai sensi degli art. 23, D.Lgs. n. 196/2003, al trattamento ed alla comunicazione e diffusione dei miei dati personali ad opera dei soggetti indicati nella predetta informativa e nei limiti di cui alla stessa.

DIRITTO DI RECESSO
La vendita dei prodotti Via Internet e disciplinata dal D. Lgs. N. 185 del 22/05/1999, il quale normalizza il Diritto di Recesso per l'acquirente che stipula un contratto d'acquisto al di fuori dei locali commerciali. Hanno Diritto di Recesso (ovvero la possibilità di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta) esclusivamente le persone fisiche (consumatori) che hanno acquistato attraverso il nostro sito. Tale diritto può essere esercitato senza apporre alcuna motivazione. Il Diritto di Recesso non può essere esercitato dalle persone giuridiche e, dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il Diritto di Recesso e necessario inviare, entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce, una raccomandata A.R. nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. I dati da inserire in tale raccomandata sono: Nome, Cognome, Ragione sociale, Telefono, E-Mail (se in possesso). A richiesta della ditta “Il Posto delle Fragole” l'acquirente dovrà esibire: copia del documento di trasporto in originale, e nel caso di recesso parziale, il codice articolo/i da restituire e le coordinate bancarie (Conto corrente dell'intestatario della ricevuta, e i codici ABI e CAB della sua banca) ove intende ottenere il bonifico. Qualora non abbiate un conto corrente, potete contattare il servizio clienti dal martedì al sabato al numero di telefono 06.64811273.

Esercitando il Diritto di Recesso, l'acquirente avrà diritto alla restituzione dell'intero importo corrisposto per il bene restituito.

La restituzione della somma di denaro spesa dall'acquirente, avverrà tramite bonifico bancario entro e non oltre i 14 giorni lavorativi successivi alla data del ricevimento della merce, da parte di “Il Posto delle Fragole”.

Il Diritto di Recesso non si applica a tutti quei prodotti originariamente sigillati, aperti dal consumatore.

La rispedizione alla ditta “Il Posto delle Fragole” del o degli articoli oggetto del Diritto di Recesso, sarà a carico dell'acquirente (il quale potrà utilizzare un corriere a propria scelta).
Il prodotto dovrà essere, da parte dell'acquirente, accuratamente imballato nella confezione originale, inserendo al suo interno copia della raccomandata spedita.
Il Diritto di Recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito risulti manomesso o non sia integro, ovvero: mancanza del suo imballo originale, assenza di elementi integranti del prodotto, danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Qualora non si verifichino le condizioni di cui sopra, il magazzino della ditta “Il Posto delle Fragole” respingerà la merce all' acquirente. Per quanto riguarda gli articoli d'abbigliamento in generale, il Diritto di Recesso decade qualora risultino essere stati lavati, usati o manomessi.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto (per quanto non evidenziato all'interno del sito www.ilpostodellefragoleshop.com) è regolato giuridicamente dalla legge italiana (leggi e/o norme vigenti in vigore). Per qualsiasi controversia riguardante validità, esecuzione e/o interpretazione del medesimo, il foro di competenza e quello di Roma (RM).

 

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